¿Cómo encontrar talento oculto para tu empresa utilizando Hiwook?

[vc_row][vc_column][vc_column_text]Captar recursos humanos es una tarea ardua y exhaustiva, que además representa una gran responsabilidad. Es vital para las empresas encontrar personal apto para desempeñar las funciones requeridas. Sin embargo, en el área de las tecnologías de la comunicación e información (TIC) es un reto encontrar profesionales realmente capacitados.

¿Qué es talento oculto?

En el mundo laboral, especialmente en el área de las tecnologías de la comunicación e información (TIC), existe una gran cantidad de personas han adquirido conocimiento y competencia profesional de las más diversas formas más allá de su formación reglada o su historia laboral.

Estos casos de personas que son competentes en lugar de contar con un «CV perfecto» son conocidos como talento oculto e incluyen personas jóvenes, o senior, o de diversas procedencias o, incluso, género infrarrepresentado en un sector.

Este tipo de personas altamente capaces, que por motivos de su currículo no son tomados en cuenta para puestos importantes en las empresas, conforman un gran sector de la población profesional que puede ser beneficioso para incluir en tu organización o empresa.

También te invitamos a leer este post sobre Tu Talento Oculto, escrito por Nuestra CEO María Gutiérrez

 

¿Por qué buscar talento oculto para tu empresa?

Emplear el talento oculto en tu empresa puede brindar una necesaria oportunidad a alguien que tiene mucho tiempo esperándola. Al añadir talento oculto a tu empresa, estás garantizando que la labor está siendo realizada por alguien capaz y preparado a la vez que aumentas la diversidad de tu compañía y, por tanto, su competitividad.

En casos donde el currículo no respalde el conocimiento o aptitud de una persona, suele mantenerla estancada o subestimada laboralmente. Incluso marginada del ámbito profesional. Entonces, al brindarle una oportunidad de empleo a una persona que no había sido tomada en cuenta antes, contarás con su motivación y buena actitud para el trabajo.

Otra característica de incorporar diversidad a la empresa es que el nuevo talento suele tener es la habilidad de pensar “fuera de la caja”. Pueden encontrar soluciones creativas a problemas o encontrar maneras más eficientes de llevar a cabo determinadas tareas.

De modo que, en resumen, podrías encontrarte con un profesional:

  • Competente
  • Con alta motivación y actitud.
  • Con buena disposición para el trabajo
  • Con posibles varias habilidades en su “caja de herramientas”
  • Con habilidad para resolver problemas y aumentar eficiencia

¿Qué tal te suena todo esto?

 

¿Por qué el cv no siempre nos sirve para encontrar profesionales talentosos?

El método tradicional de encontrar personal y el más usado también, es la evaluación del currículo vitae. Sin embargo, evaluar solo el currículo de un candidato es una técnica limitante y poco efectiva, por no mencionar arcaica.

Teniendo en cuenta que las personas tienden a crear sesgos y prejuicios  ya sea  por la edad del candidato, su género o la universidad en la que estudió. El currículo solo se enfoca en los aspectos académicos y generales de la persona, no en sus habilidades o competencias.

Inevitablemente, los encargados de recursos humanos tienden a inclinarse a cierto estereotipo de personas que saben que han encajado de forma tradicional en la organización. Entonces, al tener ya un perfil predeterminado del empleado que están seguros es el que necesitan (basados en género, edad, años de experiencia, procedencia, etc), tienden a descartar otros talentos de verdad valiosos porque no encajan con el perfil prefijado. Enfocarse solo en el cv, provoca que se descarten personas capaces por motivos ajenos a su preparación.

Por otro lado, el currículo solo ofrece una mínima información que solo acredita la experiencia y preparación académica de alguien. No siempre la experiencia es sinónimo de capacidad y en la era digital, muchos conocimientos son adquiridos de las más diversas formas.

Vladimir, un caso de estudio

Un buen ejemplo de cómo muchas veces el CV y los sesgos nos impiden acceder al talento oculto es el caso de Vladimir, la primera persona en conseguir empleo a través del servicio de Hiwook.

COGNODATA, una empresa tecnológica, realizó una convocatoria de empleo utilizando las pruebas de Hiwook. Vladimir, realizó las pruebas de competencias de  SQL de forma anónima y al superarlas decidió presentarse formalmente para el empleo.

Actualmente, Vladimir trabaja a tiempo completo como ingeniero de base de datos en COGNODATA y ha sido promocionado en varias ocasiones.

Conoce más sobre Vladimir y su experiencia en el siguiente vídeo:

https://youtu.be/INab2J221QE

Employer Branding para perfiles TIC, la solución a la escasez de Profesionales TIC

Una solución que se plantea para la búsqueda y retención de talento para las empresas es el Employer Branding. El employer branding, es una herramienta ligada al marketing que consiste en crear una imagen de las empresas para captar la atención y ganar la confianza de los posibles empleados.

Una buena estrategia de Employer Branding, requiere principalmente establecer y definir un perfil con los que las personas la identifiquen, es decir, tener una Cultura Corporativa fuerte y bien definida. La Cultura Corporativa que comuniques de tu empresa debe dejar claro los valores primordiales que la rigen, su misión y visión. Al tener una imagen pública clara, lograrás que los candidatos que se identifiquen con tu marca quieran formar parte de tu organización.

Partiendo de la premisa de que “atraemos lo que somos”, se puede afirmar que las empresas atraen al personal con características similares a las que proyectan. Las empresas como Google o Twitter, que constantemente están buscando personas talentosas, alegres, que les gusta trabajar en equipo, innovar y tener un impacto en el mundo, suelen atraer a este tipo de personas, lo cual ayuda a fortalecer su misma Cultura Empresarial.

De igual manera, el Employer Branding requiere crear una imagen confiable hacia sus posibles empleados. Para lograr una imagen confiable para las personas, se debe tener satisfecho a los actuales empleados, no existe mejor portavoz que tus propios trabajadores.

Los empleados de tu empresa deben sentirse cómodos, es importante que como organización siempre mantengas retroalimentación con el personal. Conocer bien a tus empleados, y respetar sus necesidades puede mejorar su desempeño y al mismo tiempo ayudar a difundir el mensaje de confiabilidad en tu empresa. Es decir, el marketing no solo debe ser externo, sino también interno.

Las herramientas como las redes sociales, los portales de empleo, la web corporativa y el marketing digital son invaluables para fortalecer tu Employer Branding. Es imprescindible entonces, que el personal captador de empleo tenga conocimiento sobre marketing.

 

¿Por qué es difícil encontrar buenos profesionales tecnológicos hoy día?

Hasta este punto ya queda clara la dificultad de encontrar personal realmente eficiente en su labor. Sin embargo, existen ciertos factores que pueden estar limitando los resultados de tu búsqueda.

En la industria TIC, es muy común encontrar profesionales cuya amplia experiencia es innegable; pero dicha experiencia no es sinónimo de aptitud. Un factor que dificulta bastante conseguir talento TIC es la falta de retroalimentación en las empresas.

Existen numerosos profesionales que se dedican a una actividad específica por muchos años, sin ningún tipo de orientación o crítica. El realizar un trabajo en ausencia de orientación, ocasiona que la persona se estanque en errores y no evolucione como profesional.

Otra causa importante del déficit de talentos, no es que exista un déficit como tal, sino que la forma de abordarlo no es adecuada. Hay muchísimas variables que surgen de la forma adecuada de buscar talento para una empresa. Una de las primeras variables es la expectativa de las empresas, que buscan personal con montones de requisitos cuando lo que necesitan en verdad es alguien que tenga las habilidades necesarias para realizar el trabajo de manera efectiva y eficiente.

Por otra parte, los medios en las que se llevan a cabo las búsquedas de talento no son idóneos. En muchos casos, el mensaje de captación de personal no está llegando a los candidatos indicados. O simplemente, el mensaje de captación no está siendo transmitido de manera efectiva.

Un ejemplo de un mensaje erróneo al buscar personal es establecer un rango de edad, el título universitario, y un mínimo de años de experiencia que debe tener el candidato. Los datos de edad, estudios superiores y experiencia laboral son solo una referencia de lo que alguien puede hacer. La información de currículo, no definen en totalidad las tareas que alguien puede lograr, ni el nivel de su capacidad.

Recuerda, el mensaje idóneo incluye cuidar lo que dices, como lo planteas y el medio por el cual lo comunicas.

 

¿Qué es hiwook?

Hiwook, es una plataforma web que alberga un gran número de pruebas de competencias con diferentes niveles de dificultad con el fin de evaluar las competencias TIC de las personas que quieren postular a las empresas suscritas a su servicio de Screening.

Las pruebas de Hiwook están subdivididas en niveles, permitiendo evaluar al personal tomando en cuenta solo las habilidades que requerirán para la tarea o el cargo en el que son requeridos. Por ejemplo, puede aplicarse Python y SQL Nivel 6 para un Data Scientist Senior y nivel 4 para un Junior. Las empresas también pueden incorporar sus propias pruebas de evaluación de competencias a Hiwook.

¿Cómo ayuda Hiwook en el proceso de captación de talento para tu empresa?

Hiwook poner a la disposición del público varias herramientas y recursos para ayudar a que las Empresas puedan acceder al Profesional Capacitado que necesitan para sus filas.

1- Servicio de Screening

A través del servicio de Screening de Hiwook, las empresas suscritas obtienen acceso a un gran número de Evaluaciones de Competencias que pueden insertar en sus ofertas laborales. Por ejemplo: “Grupo TIC solicita Data Scientist para proyecto en Colombia. Ingresar a este enlace para presentar las pruebas de selección sin ningún tipo de sesgos. Tienes igualdad de oportunidades que el resto de los candidatos”.

Todos los candidatos que sientan que tienen las habilidades necesarias van a presentar las pruebas y el Empleador puede ver los resultados en tiempo real, decidiendo al final entrevistar únicamente a los mejores.

Este enlace puede incluirse en las ofertas que la empresa anuncia en los portales de empleo, redes sociales o incluso enviarse de manera masiva a una Base de Datos ya existente.

 

2- Cursos Online Gratuitos

Actualmente Hiwook ofrece un Curso de Selección de Perfiles TIC.

3- Curso Online de Employer Branding para Atraer Perfiles TIC

Este curso va especialmente dirigido a directores o técnicos de departamento de personas, talento y RRHH de empresas con necesidad de reclutamiento TIC (desarrolladores de software, especialistas en Marketing digital, analistas de datos), directores y técnicos de departamentos tecnológicos, profesionales cazatalentos y profesionales de HHRR en general que quieran estar un paso adelante en las herramientas y estrategias de reclutamiento de perfiles TIC.

 

4- Webinars Gratuitos

Hiwook realiza cada mes un Webinar Gratuito donde los participantes interactúan con la CEO, María Gutiérrez y aprenden sobre diversos temas relacionados al Employer Branding, Cutura Corporativa, Reclutamiento, Talento Oculto y otros.

5- Programa de Embajador@s Hiwook

Hiwook ofrece la oportunidad de convertirse en portavoz de este movimiento que está cambiando la manera en que las empresas acceden al talento oculto del mundo, y brinda a cambio algunos beneficios entre los cuales se encuentra una remuneración monetaria de hasta 99€ por cada Referido que firme contrato con Hiwook.

También se dispone de un Programa Corporativo de Embajador, el cual es ideal para Empresas Consultoras de Tecnología, ya que pueden ofrecer a sus clientes un servicio de Revisión Tecnológica del Personal, donde evalúan las competencias del personal actual para identificar las Oportunidades de Mejora en áreas específicas.

Puedes encontrar más información sobre el Programa escribiendo a comunidad@hiwook.com

 

¿Cómo comenzar a reclutar con el servicio de Screening de Hiwook?

Para comenzar a reclutar utilizando Hiwook, sugerimos que solicites un DEMO. Puedes hacerlo escribiendo un correo a operaciones@hiwook.com Acto seguido  alguien de Hiwook se comunicará contigo, casi siempre es la CEO, María Gutiérrez, en Persona, ya que le gusta mucho dar la bienvenida a las nuevas empresas de manera personal y directa.

Una vez hayas probado el servicio y te convenzas de su utilidad para tu Empresa, deberás adquirir el servicio como tal. Durante este proceso te acompañará la Gerente de Operaciones, Franxis Herrera, para crear las primeras pruebas y ponerlas en funcionamiento.

En este punto, es necesario que ya tengas claras qué competencias deben tener los candidatos. Recuerda que debes ser muy específico en cuanto a las tareas que debe cumplir la persona una vez ingrese a tu empresa.

Debes saber que Hiwook es solo el medio que facilita las pruebas de aptitud para tus candidatos, pero también puedes subir tus propias pruebas si lo deseas y usar nuestra plataforma para ejecutarlas.

Es preciso seleccionar qué competencias puntuales quieres evaluar. Una vez seleccionados los conocimientos y habilidades que deben poseer los postulantes que apliquen a tu empresa, se generará un enlace de Hiwook.

Puedes compartir el enlace con las evaluaciones de competencias junto a tu convocatoria en los diferentes medios de captación que utilices (campaña de marketing, redes sociales, portales de empleo, etc.)

A través de Hiwook puedes evaluar individualmente cada uno de los candidatos que han aplicado a las pruebas. Mediante un sistema ordenado y sencillo de entender, luego puedes hacer la selección de manera rápida y eficiente.

 

Conclusión

En una época donde la transformación digital es algo vigente y tangible, es importante que las personas se adapten a las nuevas herramientas tecnológicas.  Con el fin de avanzar en esta transformación al mundo digital y aprovecharla al máximo, la reinvención es necesaria.

Conociendo ya el desafío que es encontrar buenos profesionales dispuestos a probar sus habilidades en el área de las TIC, es indispensable reflexionar sobre la forma en la que se está abordando la búsqueda y captación de talentos.

Ahora bien, en el ámbito de superar los impedimentos en la captación de recursos humanos, surge Hiwook. Hiwook, ayuda a las empresas a evaluar las competencias que se requieran de un candidato. El servicio de screening de Hiwook, facilita considerablemente el proceso de selección de los postulantes o candidatos.

La herramienta Hiwook, en conjunto con una buena estrategia de Employer Branding garantiza una captación de talento exitosa. Ya conocemos también las diferentes herramientas y recursos que pone Hiwook a disposición del público.

Adicionalmente, no es solo importante la gestión de comunicaciones externas para atraer talentos, sino también la interna para cuidar el talento que ya se posee.

Es primordial, mantener un canal de comunicación constante con el personal y una cultura corporativa fuerte y bien definida, ya que esos empleados que ya se tienen fungen como portavoces principales de la organización.  Por último pero no menos relevante, deben reestructurarse las comunicaciones con las cuales se hacen las convocatorias de empleos. Principalmente, evitarse todo tipo de sesgos en el mensaje de tus convocatorias ampliará mucho más la cantidad de postulantes generando confianza en los mismos.

Recuerda que el talento está allí, solo hay que saber buscarlo. Ingresa al portal web de Hiwook e inicia tu proceso de descubrir talento oculto.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

Tu talento oculto – Cosas de la CEO | Hiwook, Empleo sin Sesgos

[vc_row][vc_column][vc_column_text]Una de mis buenas amigas me dijo hace poco que era una judoca (practicante de Judo) cinturón segundo DAN. ¡Qué sorpresa! No tenía ni remota idea. Otra amiga es una bailarina de sevillanas de tomo y lomo, y mi hijo mayor puede debatir (y de hecho lo hace) con expertos nacionales en NBA, de tú a tú y sin despeinarse.

Hay mucho talento por el mundo y no todo se ve a primera vista.

Incluso en temas profesionales, el talento oculto es más habitual que el talento «visible». En el mundo actual, hiperconectado y sobresaturado de información, somos muchos los que hemos encontrado «lo que de verdad nos gusta» a una edad que muchos considerarían como… demasiado adulta, por decir algo.

 

Nuevas tendencias

Quedó muy atrás aquella época en la que se decidía antes de los 20 lo que ibas a hacer el resto de la vida. Ahora las personas aprendemos continuamente de las más diversas fuentes: libros, vídeos, cursos, conferencias, mentores, colegas, podcast… Se me explota la cabeza cada vez que pienso en las fuentes infinitas de conocimiento que tenemos al alcance de la mano y que nos abren nuevos universos que no podríamos ni soñar.

Este conocimiento compartido y al alcance, junto a la longevidad y a la gran calidad de vida, hace que nos sintamos jóvenes a todas las edades. Da igual si alguien tiene 20, otro tiene 30 y el de más allá 50. Si les preguntas, todos se sentirán vitales, llenos de ilusión y de ganas de aprender. Y eso es buenísmo!

¿Pero qué pasa cuando esos conocimientos adquiridos de forma «no reglada» no se pueden poner en un papel para demostrar que los tienes?

¿Qué pasa con ellos? ¿Es como si no los tuvieras? ¿Es como si sólo importase lo que tienes por escrito y con la firma del Rey?

Creo realmente que el CV es una fuente de malosentendidos entre las personas. El que escribe, no es capaz de escribir de verdad lo que querría transmitir en unos pocos párrafos. El que lo lee, deja libre su imaginación para inferir qué es lo que será capaz de hacer la persona que lo ha escrito.

 

Me parece realmente imposible que los heurísticos (atajos cognitivos) y los sesgos no campen a sus anchas a la hora de sacar conclusiones de tan poca información. Es imposible eliminar los heurísticos y los sesgos porque nuestro cerebro está preparado para utilizarlos en caso de toma de decisiones basadas en pocos datos.

No me cansaré de decir y de repetir lo que llevo viendo durante los más de 10 años que llevo trabajando en el sector tecnológico: el talento TIC es como un iceberg: el 10 % de los perfiles que sobresalen por encima del agua son aquellos que tienen el «CV perfecto» y que, en la búsqueda de palabras clave, hacen un encaje a la primera. Son esos «Ingenieros con 4 años de experiencia» que se suelen ver en la descripción del las vacantes y que son acribillados a ofertas de trabajo cada vez más jugosas.

Mientras, el 90% del talento tecnológico y digital está debajo del agua, sin visibilidad alguna. En la oscuridad profunda, intentando buscar un hueco por salir a la luz y demostrar todo lo que es capaz de hacer.

En Hiwook queremos dar igualdad de oportunidades a ese talento oculto. Sin Sesgos. Sin CV.

 

¿Qué opinas? ¿Crees que hay talento oculto más allá del CV?

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Cultura Corporativa: ¿qué es y por qué es importante para tu empresa?

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¿Qué es la cultura corporativa?

En resumen: la cultura corporativa es la personalidad de una compañía o empresa que define el tipo de entorno en el que sus empleados trabajan e interactúan con los clientes, pero no sólo eso. La cultura de una empresa incluye muchos otros elementos como entorno de trabajo, misión, visión y valores de la empresa, ética, proyecciones futuras, expectativas y metas.

Existen diferentes tipos de culturas en las empresas. Las más modernas y sobretodo las startups tienen una cultura que se basa en equipos, donde sus integrantes tienen un alto nivel de participación en todos los niveles y todas las áreas. También hay empresas más tradicionales con una jerarquía bien definida y mayores regulaciones.

Beneficios de tener una cultura bien definida

Una cultura empresarial bien definida tiene muchos beneficios, no sólo de cara al cliente sino también de cara al trabajador.

– Reclutamiento

Es bien sabido que el mejor marketing es el boca a boca. Tener una cultura positiva en tu empresa es una de las mejores maneras de atraer empleados potenciales, mejor aun, muchos especialistas en Recursos Humanos concuerdan en que el tipo de talento que se atrae teniendo una es de mucha mayor calidad, ya que buscan hacer de su entorno laboral un hogar más que un punto transitorio de su carrera.

Es un hecho: las personas buscan trabajar para empresas con buena reputación por parte de empleados tanto anteriores como actuales. Esto es una gran ventaja competitiva para dicha organización.

– Lealtad y sentido de pertenencia

El talento es difícil de encontrar y aun más difícil de mantener. Un empleado que se sienta cómodo en su entorno laboral es menos propenso a querer cambiar de trabajo, tener mejor actitud y relacionarse mejor con sus colegas. Adicional a esto, cuando un empleado siente que pertenece a una organización tiende a quedarse a largo plazo y planear su futuro en ella. Esto se traduce en menor rotación, menor curva de aprendizaje y adaptación para los nuevos ingresos y por supuesto, mejor química en el equipo de trabajo.

– Imagen Corporativa

La Cultura de una Empresa brinda mucho valor agregado a la identidad de la marca. Si, por ejemplo, tratas a tus empleados bien y tienes un ambiente divertido y amigable en tu compañía, tus clientes van a percibir la empresa como fresca, divertida, generosa. Dependiendo del sector, esto podría ser un gran «boom» en ventas y lealtad de los clientes.

¿Qué ven tus candidatos de tu Empresa y su Cultura?

Cuando los candidatos están buscando un nuevo puesto de trabajo, o han recibido una oferta por tu parte tienden a hacer un poco de investigación para asegurarse que es un buen lugar para trabajar. Especialmente los profesionales TIC suelen ser bastante meticulosos cuando realizan esto.

– Sitio web corporativo

Es el primer canal y la cara digital de tu empresa. Por lo general los usuarios realizando una investigación se dirigen a la sección «Sobre Nosotros», «Misión», «Visión». En esta sección se encuentra un resumen de lo que la empresa quiere proyectar como cultura. Algunas compañías deciden poner testimonios de sus empleados, lo cual puede ser una buena manera de potenciar una perspectiva más empática por parte del candidato.

– Redes Sociales

Si bien es cierto que no todas las empresas necesitan todas las redes sociales, tener las que uses en buena forma, con algunos comentarios y valoraciones positivas puede hacer ver tu empresa más legítima y el factor social la hace más digna de confianza por parte del público.

– Boca a Boca

El infalible «boca a boca» es muy poderoso a la hora de conocer la reputación de una empresa. Los candidatos suelen buscar entre sus conocidos y contactos personas que trabajen o hayan trabajado allí y realizan preguntas sobre el entorno de trabajo y beneficios, horarios de trabajo, mecánica de equipo, entre otros.

– Preguntas durante la entrevista

En muchas ocasiones los candidatos, una vez en la entrevista, van directo al grano y preguntan al entrevistador de Recursos Humanos «¿Qué me puedes decir sobre la cultura en esta empresa?». El resultado dependerá mucho del entrevistador, pero en un principio depende de la empresa. Si la empresa es un buen lugar para trabajar y sus empleados están contentos, su respuesta será positiva y el resultado de esta también.

 

Algunas empresas con Cultura empresarial fenomenal

Cada día más empresas optan por dar prioridad a esto como parte de una estrategia de Employer Branding que ha pasado de ser únicamente una «estrategia» y es más un sistema de gestión de la marca de la empresa para atraer el talento hacia la misma valiéndose de varias herramientas y tácticas propias del Marketing Digital. El motivo de esto es el aumento del requerimiento de Perfiles TIC y la disminución de profesionales cualificados para cubrir esa demanda, así que las empresas hacen todo lo posible para destacar más que sus competidores y «robar» todo el talento que se pueda.

1- Southwest Airlines

Las aerolíneas son muy famosas por el mal servicio, retrasos y pésima atención al cliente de parte de empleados malhumorados, pero Southwest Airlines es un caso aparte. Los clientes de Southwest Airlines no tienen nada que no sean comentarios positivos y amigables hacia los empleados de esta aerolínea.

En Hiwook nos ha gustado  mucho este caso ya que NO es una empresa nueva ni una startup. Lleva en el mercado más de 43 años y durante ese tiempo ha encontrado la manera de comunicar a sus empleados sus objetivos, misión, visión y cultura, haciéndolos sentir parte de una gran familia. Además Southwest les da permiso a sus empleados para dar los pasos extras necesarios para satisfacer la necesidad del cliente, cosa que se traduce en mayor sentido de confianza y de cara al cliente, mayor satisfacción, resultando en menos estrés para el empleado.

Los empleados que están convencidos y creen en la misión de una empresa suelen compartir sus objetivos y se sienten parte de algo «más grande que ellos».

2- Twitter

Los empleados de Twitter aman hablar sobre lo genial que es su cultura corporativa. Reuniones en la azotea, colegas amigables y respetuosos, sistemas basados en equipos que fomentan la interacción han hecho que sus empleados adopten los objetivos de la empresa en ellos mismos y sus equipos.

Algunos otros son comidas gratuitas en la sede de San Francisco, clases de Yoga y vacaciones ilimitadas (para algunos) entre muchas cosas más, pero esto no es del todo inusual en una startup. Algunas de las cosas que más se dicen de los empleados de Twitter es que «aman trabajar con personas inteligentes y amigables en un proyecto que tiene un impacto real en el mundo, y esto los impulsa a trabajar extra hasta cumplir con los objetivos».

3- Chevron

Aun cuando las compañías petroleras son regularmente atacadas con mala publicidad y resentimiento público y social, los empleados de Chevron responden positivamente en favor de la cultura corporativa de la empresa. Algunos de los puntos claves fueron «dedicada a la seguridad, brindar soporte a los empleados y compañeros de equipo trabajando en conjunto con otros».

Chevron brinda centros de medicina y salud en sus instalaciones o a través de clubes de salud privados. Ofrece programas de masaje y entrenamiento personal e insiste a sus empleados en tomar descansos regulares. Es decir, la empresa muestra su interés por el bienestar de sus empleados y estos se sienten atendidos y que la empresa los valora.

4- Google

Es imposible no mencionar a Google, quien ha sido bandera de Cultura Corporativa durante muchos años ya y ha sido pionera en varios de los beneficios por los cuales son conocidas las startups hoy día.

Algunos de ellos son comidas gratuitas, fiestas y viajes de empleados, bonos financieros, presentaciones libres por ejecutivos de alto rango, gimnasios abiertos y el hecho de que puedas llevar a tu perro al trabajo son sólo unas pocas de ellas. Los empleados de Google son conocidos por ser super determinados, talentosos y en lineas generales se les considera entre lo mejor del sector profesional.

Algo impresionante de Google es que, tras su rápido crecimiento y expansión de divisiones y proyectos, ha logrado mantener un ambiente de trabajo positivo para todos sus empleados en todas sus ramas. Mientras más crece una empresa más cambios debe hacer en su cultura para acomodarse al volumen de personal, pero esto no ha resultado ser un problema para Google.

Conslusión

Muchas de estas empresas comparten varios de los mismos beneficios, pero los beneficios no determinan la cultura de una empresa completamente. El cómo son tratados los empleados, el nivel de pertenencia que tengan para con su empleo y compañía, el nivel de confianza que les es otorgada forman parte importante de esa cultura.

Así mismo, enfocarse demasiado en la cultura y dejar de lado aspectos importantes como leyes, regulaciones, seguridad laboral y otros son tan o más perjudiciales que no tener cultura corporativa en una primera instancia ya que suelen generar una disconformidad tremenda en los empleados.

También debe tenerse en cuenta que los departamentos funcionen correctamente, los pagos sean oportunos y en general se cumpla lo que se promete en la misión y visión de la empresa.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

La experiencia sin aprendizaje continuo, sirve de bien poco

[vc_row][vc_column][vc_column_text]¿Sabías que los botes de cristal se abren muy fácilmente si introduces el palo de la cuchara debajo de la tapa? ¿O que los plátanos se abren mejor por la parte de abajo?¿Y que, cuando envuelves en papel aluminio, la parte brillante es la de adentro?

El que hayamos hecho una cosa un trillón de veces, no indica que lo hayamos hecho bien ninguna de ellas.

Conozco a una persona que utiliza la calculadora para sumar los tickets del mes y luego pone el resultado en una celda de Excel. También tengo un amigo que hace una foto a la pantalla del PC y nos la envía por email en lugar de hacer una captura de pantalla con Windows. Conozco detalles y detalles de cosas que «hacemos mal» o al menos «no bien» pese a que las hagamos diariamente.

Por eso, la experiencia sin aprendizaje continuo, sirve de bien poco.

Si te suena ese tópico de que una persona se convierte en experto después de 10.000 horas de práctica, puede que también conozcas los resultados de una investigación científica realizada por el psicólogo sueco K. Anders Ericsson en la que dice que, la práctica en sí misma no conduce a la mejora. Para ello, debe tratarse de PRÁCTICA DELIBERADA.

La práctica deliberada consiste en practicar, pero siempre desde la búsqueda insaciable de la mejora continua. Un ejemplo podría ser el siguiente: puedes nadar millones de kilómetros en un año, pero si nadie te dice cómo es la mejor técnica y haces una evaluación en cada brazada para minimizar los errores, no lograrás llegar muy lejos. Literalmente.

 

 

Así es cómo las personas nos convertimos en expertos: después de practicar mucho consiguiendo mucho feedback de forma continua y, también identificando y puliendo cada uno de los errores. En la práctica deliberada, tan importante es la parte de tener práctica (experiencia) como la de que sea deliberada, es decir, en una búsqueda continua de la mejora y de la excelencia.

Supongo que, cuando como responsable de incorporar a un equipo a una persona, buscas a alguien «con experiencia», lo que realmente estás buscando a esa persona que ha pasado mucho tiempo practicando en su área pero también, de forma unida, y absolutamente necesaria, ha utilizado cada minuto de práctica para mejorar. Es decir, buscas a alguien con experiencia y que realmente sea un experto.

Si, a través de un CV, sólo miras el tiempo que alguien ha dedicado a una tarea, puedes ver la dedicación, pero no los resultados de los aprendizajes obligados que ha debido conseguir para realmente ser el profesional experto que buscas. Pero, ¿Cómo evaluar eso? Desde luego, no sólo mirando el número de años, sino también otros aspectos.

Puedes pensar que el CV también tiene descritos los logros de esa persona, que son el reflejo de haberse convertido en ese experto o especialista que buscas. Vamos ahora a hablar de ese tema, porque tiene miga.

Tengo una amiga que cuenta cada cosa que le pasa como si fuera una odisea. Si es algo no deseable, como quedarse 10 segundos en el ascensor entre dos plantas, ella lo contará como si hubiera superado una travesía de dos días en el desierto. Si su jefe le da una palmadita en la espalda por haber realizado bien una tarea, ella lo cuenta como si hubiera sacado a la empresa de la quiebra inminente y fuese la heroína del momento. Hasta se extraña un poco de que los demás no se hayan dado cuenta de la gran obra benéfica que fue capaz de realizar.

Desde luego, no hay nada más humano que relatar nuestras vivencias desde un punto de vista que nos favorezca, ya sea para ser vistos como héroes o como víctimas. Y, además, esto no se hace con el ánimo de engañar a nadie, sino con el convencimiento de ser una realidad.

Cuando intentamos reflejar nuestros logros en nuestro CV, ese deseo de atención y de aceptación se acrecienta aún más si cabe. Por ello, nuestros logros mundanos serán hazañas que salvan empresas de miles de personas. Y cuando alguien nos agravia, será porque la otra persona es el ser más maligno del universo. No hay nada más humano que ello.

Y por nuestro lado, como profesionales del área que somos, somos conscientes de que las personas somos personas todo el rato y, por ello, nuestro grado de excelencia en un campo es difícilmente medible por el tiempo que llevemos haciendo esa tarea, así como la forma en la que describamos los logros.

Si lo que quieres, como yo, son personas capaces, te propongo que te fijes en lo que realmente demuestran hacer, más que en lo que dicen hacer o en lo que tú piensas que saben hacer. Sigue a rajatabla lo de «los hechos hablan tan alto que no me dejan oír lo que dices».[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

Propósito: reducir la frustración

Cada uno de nosotros toleramos poco una emoción.

Algunas personas tienen miedo del miedo y desarrollan fobias sin parar. Que si al avión, que si al metro, que si a los ascensores… Otros huyen de las sorpresas y quieren todo bajo control de forma milimétrica.

A algunos no les gusta la alegría espontánea, por eso se entierran bajo montañas de sarcasmo e ironía, no vaya a ser que les salgan campanillas de las orejas al sonreír sinceramente.

Cada uno de nosotros tiene una emoción no favorita. La mía es la frustración.

Para mí, la frustración es una mezcla de ira, con impaciencia, con un toque de desesperación. No me gusta nada, de nada, de nada. 

Hace ya 15 años que comencé a crear empresas y, durante este tiempo, he ido identificando aquellas áreas, procesos y tareas que más frustración me generan. He ideado de todo para no tener que hacerlas. Por ejemplo, me frustran mucho las tareas repetitivas. Ni siquiera soy capaz de jugar a juegos de plataformas, como el Mario Bros, o de ver películas repetitivas, como El Día de la Marmota.

Simplemente es algo que saca de mi toda la frustración del mundo. Me genera, como decía antes, ira, impaciencia y mucha desesperación.

En estos años de trabajo, he visto que hay un proceso concreto que genera mucha, mucha, mucha frustración a todos los implicados. 

Ese proceso tiene que ver con la incorporación de personas a la empresa. He visto pocas veces a las personas disfrutar cribando CV, haciendo entrevistas telefónicas, programando entrevistas presenciales y enviando emails de “lo siento”.

Pese a que estas tareas podrían ser muy satisfactorias al conocer a personas que podrían ser compañeros y amigos; la realidad es que he visto que es una fuente continua de frustración para reclutadores y candidatos.

Durante el reclutamiento hay muchas emociones por ambas partes, tanto de la empresa como de la persona que quiere el puesto. Hay mucho en juego y las expectativas campan a sus anchas. Cualquier movimiento parece ser en falso y las inseguridades afloran por doquier.

No es una cuestión sencilla, no.

La emoción que más me gusta es la ilusión que genera tener un propósito y dar pasos para conseguirlo. Durante toda mi vida he tenido un fuerte sentido de lo que debía de hacer y me daba fuerza para seguir adelante.

Al principio eran sueños cercanos, como terminar la carrera, o vivir con mi novio. Luego se fueron haciendo más potentes, como tener familia numerosa, criar a mis hijos yo misma o vivir cómodamente.

Según me voy haciendo mayor, mi ilusión va creciendo a la par que mi sentido del propósito. Hace años que tengo el foco en ayudar a las personas en su crecimiento profesional y personal. Y una forma de hacerlo es reduciendo la frustración. En Psicología se llama refuerzo negativo. No sólo me das un premio, sino que me quitas algo que me fastidia.

Mi propósito con Hiwook es disminuir la frustración a la par de la persona consigue igualdad de oportunidades de acceso al empleo y la empresa accede a talento oculto al que le era imposible llegar. Es mi sueño. Nadie dijo que tuviéramos sueños pequeños, ¿verdad? 🙂

10 Ejercicios para entrenar cómo hacer una Entrevista de Trabajo

Tengo una buena noticia… o mala. Según cómo se mire. El empleo que estás buscando será para la persona que mejor haga la entrevista de trabajo, en lugar de para la persona más preparada para ese puesto. Sé que te parece injusto, pero no por eso es menos real.

La buena noticia es que hacer bien las entrevistas de trabajo es una habilidad, que se puede aprender y mejorar. ¿Cómo? Con entrenamiento. Toma nota y practica. 🙂

1.Aguanta el silencio, di solo lo que quieres decir. Es tan simple que parece mentira, pero así es. La técnica más utilizada por los buenos entrevistadores para que no paréis de hablar en las entrevistas es el silencio. No soportamos el silencio, y cuando hemos respondido ya a alguna pregunta y permanecen callados, entendemos que debemos seguir hablando… Y no! Si ya has dicho lo que querías decir, para y pregunta si quieren matizar o aclarar algo. Cuanto más hables, más posibilidad de errores.

2. No mientas, refuerza lo positivo. Nunca te recomendaremos que mientas, no es buena forma de empezar una relación de trabajo. Lo que sí te aconsejamos es que no incidas en lo que no sabes hacer de forma detallada, detalla lo que sí sabes hacer. Si algo no lo conoces, no lo sabes, no tienes experiencia, admítelo y demuestra tus ganas de aprender y tu motivación por mejorar.

3. Sé humilde, un error sólo es un error si culpas a otro. Todos hemos cometido errores y seguiremos cometiendo. Para aprender de los errores debemos saber en qué hemos fallado nosotros. No eches la culpa siempre a los otros, demuestra madurez y sé crítico contigo mismo. La diferencia es si asumimos lo que hemos hecho mal, y aprendemos qué tenemos que mejorar, céntrate en esto en la entrevista.

4. Sé tú mismo, habiendo preparado la entrevista. Ser natural en la entrevista es perfecto. Pero no te engañes, ser natural no significa no prepararte la entrevista. El sector donde se mueve el empleador, los retos actuales, los principales competidores… todo esto lo tienes a dos clics de distancia. ¡Utilízalo!¿Y las preguntas? El 80% de las preguntas en las entrevistas que hacen los entrevistadores  suelen coincidir. No te extrañes si te preguntan por tus defectos, o porqué quieres trabajar en esa empresa.

5. Escucha, deja que terminen la pregunta. En una entrevista es muy importante escuchar bien los comentarios que te hacen, las preguntas que hacen y cómo las hacen. Deja que hablen, que maticen bien las preguntas, no te atropelles, ni atropelles en tus respuestas. ¿Qué mensaje estás lanzando si interrumpes al entrevistador?

6. Imagen, mira en la web. ¿Cómo vestir? ¿Qué imagen quiero transmitir? Todos transmitimos una imagen, no se trata de cambiarla. Por Internet podemos descubrir la imagen de la empresa, los valores que transmite,… ¿Nos interesa? Si la respuesta es sí, adapta tu estilo.

7. Pregunta, demuestra interés. Es probable que durante la entrevista nos permitan preguntar sobre la empresa. Es un momento perfecto para demostrar tu interés por la empresa y la preparación que has realizado. Si sólo preguntas por el horario y las vacaciones, demostrarás interés por los momentos en los que NO vas a trabajar. Seguro que el equipo donde vas a trabajar, el jefe, … te interesa mucho.

8. Sonríe, conseguir empleo no es triste. Las entrevistas de trabajo son muy serias, pero eso no significa que el ambiente no pueda ser cordial. Está claro que no va a depender sólo de ti, pero tu puedes ser un factor que refuerce un buen clima en la entrevista. Sonreír no es reírse… aunque en algunas entrevistas puede darse el caso.  

9. Mira a los ojos, que descubran tu franqueza. Puede ser que seas una persona tímida o que estés muy nervioso y no te atrevas a mirar a los ojos en las entrevistas. Entrénalo. Puede que no sea justo, pero en las entrevistas, la falta de contacto visual por parte del entrevistado se entiende, en general,  como falta de franqueza. Repetimos consejo: entrena mirar a los ojos, no tienes nada que ocultar.

10. Haz seguimiento, acuerda qué hacer después. Y cuando termina la entrevista, ¿qué? Pregunta cuáles son los siguientes pasos, qué debes esperar y cuándo. Pide una tarjeta o datos de contacto. Y haz seguimiento. Si te dicen que te van a llamar a los 15 días y no lo han hecho… da un plazo de unos días, y ponte en contacto. Tienen muchas cosas que hacer y a veces se les escapa el feedback.

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