En este vídeo (te recomiendo que lo veas en detalle, pues lo he trabajado a fondo), te cuento qué es lo que pretenden los entrevistadores cuando hacen las típicas preguntas tales como:

• Háblame de ti.
• ¿Dónde te ves en 5 años?
• ¿Por qué debería contratarte?
• ¿Cuál es tu rango salarial?
• ¿Cuál es tu defecto?
• ¿Qué has estado haciendo durante la cuarentena?
• ¿Por qué duraste poco en tu anterior empleo?
• ¿Por qué estás buscando trabajo?
• ¿Por qué dejaste tu empleo anterior?
• ¿Por qué hay lagunas en tu CV?

(Los enlaces que ves en cada línea son vídeos específicos que he hecho sobre ese tema).

Además de estas preguntas de "café para todos" que poco capaces son de evaluar el futuro desempeño profesional del candidato, hay otras dos categorías que aún funcionan menos, debido a los sesgos del entrevistador.

Preguntas relacionadas con la personalidad.

Un grupo de preguntas que poco tienen que ver con el desempeño son las preguntas relacionadas con la personalidad del entrevistado. No hay ninguna evidencia de que la personalidad esté correlacionada con el desempeño en el puesto de trabajo. Además, la propia personalidad del entrevistador influye a la hora de evaluar la personalidad del entrevistado y, más aún, el encaje en el puesto.

Por ejemplo, ahora mismo los extrovertidos son más valorados en las empresas, aunque no hay evidencia de que ese rasgo de personalidad aporte realmente al desempeño.

Otro sesgo muy extendido es que las personas introvertidas no pueden ser líderes o que no tienen habilidades sociales. Nada más lejos de la realidad. Si no me crees, puedes leer este enlace a un artículo de Pilar Jericó en El País. Te invito también a leer el libro que se menciona. No tiene desperdicio.

Preguntas de situación

• Las preguntas de situación no suelen faltar en una entrevista. Son aquellas del estilo:
• Dame un ejemplo de una gran decisión que hayas tenido que tomar.
• Explica un fracaso que hayas vivido.
• Cuando un cliente estuvo descontento, ¿qué hiciste?
• Explícame un gran cambio.
• ¿Puedes darme un ejemplo de cuando fuiste persuasivo?
• Describe cuando superaste un obstáculo de manera creativa
• Pon un ejemplo de iniciativa para reducir costes.
• Pon un ejemplo de cuando ayudaste a un compañero.
• Dime un ejemplo de cuando tuviste que improvisar.

Aunque parece muy lógico pensar que, el preguntar sobre situaciones pasadas puede ayudar a inferir el comportamiento futuro, no te tiene en cuenta que las situaciones pasadas estuvieron en un contexto que el entrevistador no conoce; y que las situaciones que requiere el puesto futuro, son desconocidas por el entrevistado.

Este desconocimiento genera que cada persona hable "de su película" sin que los demás conozcan el verdadero contexto, activando los sesgos del entrevistador especialmente. Pensará cuestiones tipo "vaya, se ha enfrentado a pocos retos" o "estas situaciones que describe no se dan en esta empresa", etc.

Preguntas absolutamente inadecuadas

También hay otro grupo de preguntas que son absolutamente inadecuadas y fuera de lugar por invadir directamente la intimidad de la persona entrevistada.

Hay una opinión generalizada de "bueno, pues que el entrevistado no responda", pero ese punto de vista no tiene en cuenta la presión a la que se ve sometido la persona entrevistada, que se siente, demasiado a menudo, en un juicio absoluto, incluso a nivel personal.

En esta categoría estaría todo lo relacionado con estilo de vida, propiedades, fuentes de ingresos, religión, familia, patrimonio, estado de salud, intereses políticos o afiliativos, etc. Aunque es verdad que el candidato puede no responder, se trata de preguntas absolutamente fuera de lugar y que entran directamente en la categoría de cotilleo.